サロンの公式LINEはサロンコンサルタントにお任せ
こんにちは!美容機器メーカーMROです。
サロンをおこなっていく上で必要なものはいろいろとありますが、その中のひとつとして公式LINEというものが挙げられます。
ただ、この公式LINEをうまく使えていないサロンは少なくありません。
そうならないためにも、サロンの公式LINEはサロンコンサルタントに任せたほうがいいでしょう。
・これからの時代、サロンの公式LINEは必須
今はスマートフォンを持っていて当たり前の時代ですが、少し前まではスマートフォンではなく携帯電話やパソコンを持っているのが当たり前の時代でした。
携帯電話やパソコンを持っているのが当たり前だった頃は、サロンも公式サイトや公式ホームページといったものを主軸としていたかと思います。
公式サイトや公式ホームページから予約を入れてもらったり、問い合わせをしてもらったりという流れが一般的だったのです。
ただ、スマートフォンが普及するようになって、多くの方がTwitterやInstagramなどのSNSから情報を集めるようになり、やり取りをする際には電話やメールではなく、LINEを使うようになりました。
そのため、サロンもLINEというものをメインで考えていく必要があります。
【多少のトラブルがあっても今の日本はLINEを使い続ける】
中にはLINEに対して不信感を持っている方もいるかもしれません。
実際に、LINEは海外への個人情報の流出などが問題視されています。
ただ、今の日本はLINEへの依存度がかなり高いので、この状態からはそう簡単には抜け出せないでしょう。
今後も多少のトラブルがあってもLINEを使い続けるという方がほとんどかと思います。
LINEを使わないという方のほうが珍しいくらいの世の中になっていますので、やはりサロン側もLINEというツールを最大限、活用していくべきと言えます。
・サロンの公式LINEのあれこれをサロンコンサルタントに任せたほうがいい理由
サロンの公式LINEを作るにしても、初期構築にはいろいろな作業が発生してきます。
自力でどうにかしているサロンも確かにありますが、やはり細かなところも含めてサロンコンサルタントに任せたほうがいいでしょう。
【公式LINEの運用に慣れていない人が多いから】
サロンの公式LINEをサロンコンサルタントに任せたほうがいい理由としては、公式LINEの運用に慣れていないからという部分が挙げられます。
今は職場の人とのやり取り、家族や友達との連絡にLINEを使っている方がほとんどでしょうが、公式LINEの運用となると話は別です。
公式LINEの運用に関わっている方というのはかなり限られてくるでしょう。
つまり、サロンの公式LINEの運用をおこなっていくにしても、慣れていない方が圧倒的に多いのです。
もちろん、慣れていないことに真剣に取り組む姿勢も素晴らしいのですが、やはり詳しいプロに任せるという判断もときには必要でしょう。
【試行錯誤する時間を他の業務に使えるから】
先では公式LINEの運用に慣れていない方が圧倒的に多いという話をしましたが、慣れていない状態であれこれと試行錯誤をするとかなりの時間を消費してしまうことになるかと思います。
もちろん、それも経験ですし、その時間がまったくの無駄になるということはないでしょう。
ただ、これからサロンとしてお客様へサービスを提供していくためには、他にもやらなければいけないことが山ほどあります。
公式LINEだけに時間を費やすわけにはいきませんし、公式LINEばかりに注力して他の部分で問題が発生してしまったのでは本末転倒です。
それよりは最初からプロであるサロンコンサルタントに任せてしまって、公式LINEに使うはずだった時間を他の業務に回したほうが効率的でしょう。
【失敗するリスクを抑えられるから】
今の日本人にとって、LINEというのはなくてはならないものになっています。
業務連絡から家族や友達とのプライベートなやり取りまで、LINEがないと困るという方がほとんどでしょう。
LINEへの依存度が高いからこそ、公式LINEでの失敗というのは大きなマイナスになってしまう可能性があります。
間違った内容を送ってしまった、クーポンがお客様にとってわかりにくいものだった……ほんの些細なことでも、よく使う身近なツールであるLINEだからこそよりいっそう印象が悪くなってしまうこともあるのです。
サロンコンサルタントに任せてそのリスクがゼロになるわけではないものの、失敗するリスクはかなり抑えられるようになるでしょう。
・サロンの公式LINEのことならサロンコンサルタントに相談!
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